Rujukan Laman

Perjanjian Anda Dengan eubet Malaysia

Dokumen ini menggariskan syarat penggunaan platform eubet di wilayah yang disokong, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan peraturan yang mengatur setiap akaun yang dibuka melalui eubet.lat.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaTerma akaun yang jelas

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah Yang Disokong

eubet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa untuk semua transaksi dan aktiviti akaun yang dilakukan melalui eubet.lat di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini merangkumi pendepositan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang pengeluaran wang yang diproses ke akaun bank tempatan Malaysia. Kami berhak meminda terma ini

1
pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform kami dengan segera dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk
2
penutupan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana bahagian perjanjian anda dengan eubet, pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses dari Malaysia.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di eubet.lat untuk penjelasan segera tentang terma, syarat akaun atau sebarang pertanyaan berkaitan dasar kami. Tersedia setiap hari.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan eubet untuk rekod bertulis tentang sebarang keputusan atau penjelasan yang berkaitan dengan terma dan syarat akaun anda.

Telegram Untuk bantuan pantas dalam Bahasa Melayu, sertai saluran Telegram eubet dan dapatkan respons tentang terma, prosedur akaun dan hak anda sebagai pengguna berdaftar.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara eubet Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat bagi setiap akaun yang berdaftar di eubet.lat. Berikut adalah enam aspek utama tentang cara kami melindungi maklumat dan akaun anda di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

eubet.lat menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda dan membolehkan fungsi log masuk kekal. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil anda. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami pada sebarang masa.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemaskini maklumat akaun, menukar kata laluan atau meminta penghapusan data, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda untuk pengesahan identiti.

Ketua Privasi Kami

Sebarang aduan berkaitan privasi atau penggunaan data boleh dikemukakan terus kepada pasukan pematuhan eubet melalui e-mel rasmi. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk setiap pertanyaan privasi.

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat eubet

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanyakan tentang terma dan syarat eubet, hak akaun anda, dan cara kami menguruskan perjanjian ini di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami mengemas kini terma ini apabila terdapat perubahan pada perkhidmatan, dasar privasi atau keperluan operasi. Tarikh kemas kini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan penutupan akaun anda dengan segera.

Ya, terma ini merangkumi semua saluran pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah ini tertakluk kepada syarat yang sama.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi dengan menyertakan nombor akaun berdaftar anda. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan pelanggaran. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dan memberi peluang untuk memberikan penjelasan terlebih dahulu.

Anda boleh menghubungi pasukan pematuhan eubet melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram. Kami mempunyai ejen yang boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan proses aduan anda.

Setiap pertikaian transaksi yang melibatkan FPX atau DuitNow direkodkan dan disiasat oleh pasukan kami. Kami menyimpan log transaksi lengkap dan akan bekerjasama dengan anda untuk menyelesaikan sebarang pertikaian dalam tempoh yang munasabah.

Perjanjian Anda Dengan eubet Malaysia

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Cara eubet Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Cara Meminta Perubahan

Ketua Privasi Kami

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat eubet

01 Bilakah terma dan syarat eubet dikemas kini?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari eubet?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma eubet?

06 Siapakah yang boleh dihubungi untuk aduan berkaitan terma ini di Malaysia?

07 Adakah akaun saya dilindungi sekiranya berlaku pertikaian transaksi menggunakan FPX atau DuitNow?

Halaman Berkaitan