Rujukan Laman

Polisi dan Terma Rasmi eubet Malaysia

eubet beroperasi dengan rangka kerja undang-undang yang jelas untuk memastikan setiap akaun, transaksi dan pertukaran data dikendalikan dengan telus di wilayah yang disokong.

Terma & SyaratDasar PrivasiPolisi KukiKeselamatan AkaunBidang Kuasa Disokong
eubet Polisi dan Terma Rasmi eubet Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau aduan dasar, pasukan sokongan eubet tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, permintaan padam data atau aduan terma melalui e-mel rasmi kami. Respons dijangka dalam tempoh 2-3 hari bekerja untuk isu undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di eubet.lat untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma khusus. Ejen kami beroperasi sepanjang masa dan boleh menjawab dalam Bahasa Melayu.
Telegram Sokongan Hubungi saluran Telegram rasmi eubet untuk pertanyaan berkaitan polisi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay atau Boost dan status semakan akaun anda secara langsung.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana eubet Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. eubet menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua langkah dan protokol pemantauan akaun untuk memastikan maklumat anda kekal dilindungi di setiap peringkat penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pematuhan terma perkhidmatan yang berkuat kuasa.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Data disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh pengekalan sah yang ditetapkan dalam polisi kami tamat.

Polisi Kuki

eubet menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan dan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang terpakai.

Perubahan Dasar

Sebarang kemaskini kepada dasar privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda atau notis pada eubet.lat sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa sepenuhnya.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di eubet. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia di eubet.lat.

eubet beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan platform hiburan dalam talian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan eubet dengan bukti identiti akaun anda. Kami akan memproses permintaan dan menghantar data dalam tempoh 14 hari bekerja kepada anda.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kewangan berkenaan.

eubet menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan dan pengesahan sahaja. Butiran kad atau kelayakan eWallet anda tidak disimpan secara langsung oleh kami — ia dikendalikan oleh pemproses pembayaran masing-masing.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pemakluman dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Kami menggunakan pengesahan dua langkah, penyulitan SSL dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang log masuk luar biasa akan mencetuskan pengesahan tambahan untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Hubungi pasukan undang-undang eubet melalui e-mel atau sembang langsung di eubet.lat. Semua aduan privasi dikendalikan secara sulit dan kami berusaha untuk memberikan respons dalam masa tiga hari bekerja.